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Disfruta del servicio de agua en tu hogar

Atención personalizada

Atención y ayuda ágil

Sencillo

Bajo costo

Sin ánimo de lucro

¿Qué requisitos debo cumplir para obtener el servicio de agua en mi vivienda?

  •  Estar ubicado dentro del área de prestación del servicio.
  • Contar con certificado de estratificación. Este debe solicitarse en la Alcaldía municipal.
  • Realizar previamente solicitud para evaluar la viabilidad técnica.

Descubre cómo solicitar el servicio

Nos comprometemos contigo especialmente a:

  • Suministrarte el servicio de agua en forma permanente, salvo en casos de fuerza mayor como daños u otras circunstancias ajenas a la operación que afecten el sistema de acueducto.
  • Mantener en buen estado las redes del acueducto, y, en general, toda la infraestructura para el suministro de este servicio.
  • Llevar un registro preciso de tus consumos, facturar las cantidades exactas y entregarte oportunamente tu factura.
  • Atender tus solicitudes, trámites, quejas y reclamaciones en la línea de atención al cliente al celular (+57) 3227332281, Página web,  Correo electrónico administracion@acueductoflorianpayacal.com ó en nuestras oficinas de atención.
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